Última atualização: Janeiro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como o Surperbet coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de jogos online, incluindo Gates of Olympus, Dragon Tiger, Spirit Party e outros jogos de cassino.
O Surperbet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência em nossos jogos de cassino online. Nossa plataforma processa dados pessoais de forma transparente e segura, sempre respeitando os direitos dos usuários brasileiros.
Quando você se registra no Surperbet, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, CPF e número de telefone. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma. Durante o processo de verificação de conta, podemos solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade conforme exigido pela legislação brasileira.
Para processar depósitos e saques, o Surperbet coleta informações bancárias necessárias, incluindo dados de cartões de crédito, informações de conta bancária e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de sistemas seguros que atendem aos padrões internacionais de segurança financeira.
Nosso sistema registra automaticamente informações sobre como você utiliza o Surperbet, incluindo jogos acessados como Gates of Olympus, Dragon Tiger e Spirit Party, tempo de sessão, padrões de apostas e preferências de jogo. Estes dados nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
O Surperbet utiliza suas informações pessoais para várias finalidades legítimas relacionadas ao fornecimento de serviços de jogos online. Nosso compromisso é utilizar seus dados apenas para os propósitos declarados nesta política de privacidade.
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos nossos jogos, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente. Isso inclui verificar sua elegibilidade para jogar em nossos cassinos online, processar depósitos e saques, e manter registros precisos de suas atividades de jogo.
A segurança é fundamental no Surperbet. Utilizamos seus dados para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Nossos sistemas de monitoramento analisam padrões de comportamento para identificar transações suspeitas e proteger tanto nossa plataforma quanto nossos usuários.
Analisamos dados agregados e anonimizados para entender como nossos jogos são utilizados, identificar tendências e melhorar continuamente nossa oferta. Isso nos permite desenvolver novos jogos, otimizar a experiência do usuário e introduzir recursos que atendam melhor às necessidades de nossos jogadores brasileiros.
O Surperbet compartilha suas informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e sempre de acordo com esta política de privacidade. Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.
Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte ao cliente. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para prestar os serviços contratados.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente. Isso inclui relatórios para autoridades fiscais brasileiras, órgãos de combate à lavagem de dinheiro e outras entidades governamentais conforme aplicável.
A segurança de seus dados é uma prioridade absoluta no Surperbet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits. Informações sensíveis armazenadas em nossos bancos de dados são criptografadas usando algoritmos avançados que atendem aos padrões internacionais de segurança.
Implementamos controles rigorosos de acesso para garantir que apenas funcionários autorizados possam acessar suas informações pessoais. Todos os acessos são registrados e monitorados, e nossos funcionários recebem treinamento regular sobre práticas de segurança e proteção de dados.
Nossos sistemas de segurança operam 24 horas por dia, monitorando atividades suspeitas e respondendo rapidamente a qualquer ameaça potencial. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Como usuário do Surperbet, você possui vários direitos em relação às suas informações pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma transparente e eficiente.
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar correções se os dados estiverem incorretos ou desatualizados. Pode fazer isso através da área de conta em nosso site ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. Alguns dados podem precisar ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira de jogos e regulamentações fiscais.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
O Surperbet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei. Nossos períodos de retenção são baseados em requisitos legais, regulatórios e comerciais legítimos.
Enquanto sua conta estiver ativa no Surperbet, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de jogos online. Isso inclui dados necessários para operar jogos como Gates of Olympus, Dragon Tiger e outros títulos em nossa plataforma.
Após o encerramento de sua conta, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira. Dados financeiros e de transações geralmente são mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e conformidade regulatória.
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Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nosso site. Recomendamos que revise esta política regularmente.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou como o Surperbet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte ao cliente disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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